TIETOSUOJAKÄYTTÖ

OÜ TRAVEL NEEDS pitää tärkeänä yksityisyyttänne ja noudattaa kaikkia voimassa olevia lakeja ja sääntöjä, jotka koskevat henkilötietoja, joita voimme kerätä teistä, kun vierailette verkkosivustollamme poodtravelneeds.ee. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksytte, että keräämme ja käytämme tietojanne tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Tällä tietosuojakäytännöllä haluamme selittää, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja mitkä ovat oikeutesi tietojesi suojaamiseksi. Käytäntö koskee vain verkkosivustoamme ja sen kävijöitä, eikä se koske tietoja, joita kerätään muilla kanavilla.

Teidän tietojenkäsittelijä: OÜ TRAVEL NEEDS

yrityksen rek. numero: 16917448

e-posti: info@travelneeds.ee

puhelinnumero: +372 5693 3271

Kogumme ja käsittelemme tietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, joka tuli voimaan 25.05.2018.

1. KOKOAMINEN JA KÄYTTÄMINEN

  • Kogutav tieto sisältää sekä tiedot, jotka te meille tietoisesti ja aktiivisesti välitätte palvelujemme tai kampanjoidemme käytön tai niihin osallistumisen yhteydessä, että kaikki tiedot, jotka laitteesi lähettävät pääsyssä tuotteisiimme ja palveluihimme.
  • Meidän keräämämme tiedot sisältävät tietoa, jonka olette tietoisesti jakaneet meille käyttäessänne palveluitamme tai kampanjoitamme, sekä tietoa, jonka laitteenne automaattisesti välittävät meille.

Henkilökohtaiset tietosi voivat saavuttaa meidät seuraavilla tavoilla:

  • Kun teet tilauksen poodtravelneeds.ee e-runot
  • Kun rekisteröidyt poodtravelneeds.ee e-poe käyttäjäks
  • Kun otat meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai online-keskustelun kautta
  • Kun ostat tuotteen osamaksulla ja teet leasing-sopimuksen
  • Kun palvelit verkkosivustoa poodtravelneeds.ee
  • Jos esität henkilökohtaisia tietoja toisen henkilön puolesta, joka vastaanottaa tavaran
  • Kun teet maksua e-pankin tai muun sähköisen maksutavan avulla
  • Kun kommentoit, tykkäät tai jaat jotakin viestiä sosiaalisen median tilillämme
  • Kun liityt uutiskirjeeseemme
  • Kun kommentoitte verkkosivustollamme olevia julkaisuja

2. KERÄTTYJEN TIETOJEN TYYPIT

1) Henkilötiedot

Kysymme teiltä henkilökohtaisia tietoja vain, jos se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi. Ottaessanne meihin yhteyttä tai vieraillessanne verkkosivustollamme, on mahdollista, että jaatte kanssamme seuraavat tiedot:

  • Etunimi ja sukunimi
  • Henkilötunnus
  • Sähköpostiosoite
  • Postiosoite, maa, maakunta, kaupunki
  • Puhelinnumero
  • Ostohistoriasi ja toimintasi verkkokaupassamme
  • Teidän ja meidän välinen keskusteluhistoria
  • Tietoa verkkoselaimestasi ja IP-osoitteestasi

2) Lokitiedostot

Meie veebileht poodtravelneeds.ee tallentaa lokitiedostoja kävijöistään. Kerättävään tietoon voi kuulua:

  • Käytettävän laitteen tyyppi
  • Interneti-protokolli (IP) osoite
  • brauseri tyyppi
  • Internetpalveluntarjoaja (ISP)
  • Verkkosivun vierailupäivämäärä ja kellonaika
  • Sivustolla tehtyjen klikkausten määrä

Logifailien sisältämää tietoa käytetään trendien analysoimiseen, verkkosivuston hallintaan, sivuston kävijöiden toimintojen seuraamiseen sekä demografisten tietojen keräämiseen. Saatua tietoa ei ole tarkoitettu eikä se mahdollista henkilön tunnistamista.

3) Evästeet

  • Kuten useimmat verkkosivustot, käyttää myös poodtravelneeds.ee "evästeitä". Eväste on käytännössä tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän laitteeseen verkkosivustoa vieraillessa. Evästeiden avulla määritellään ja tallennetaan mieltymykset, alueelliset asetukset, palveluiden käyttövalinnat jne.
  • Jos haluat, voit estää evästeiden käytön selaimen asetuksista, mutta tällöin on mahdollista, että tarjoamasi palvelu on häiriintynyt.
  • Evästeet jaotetaan pysyviin ja istuntokohtaisiin evästeisiin. Pysyvät evästeet jäävät henkilökohtaiseen tietokoneeseesi tai mobiililaitteeseesi myös sen jälkeen, kun olet sulkenut selaimen tai tietokoneen. Istuntokohtaiset evästeet poistetaan heti selaimen sulkemisen jälkeen.

4) Välttämättömät evästeet.

  • Istuntokeksit, joiden tarkoituksena on mahdollistaa Teille verkkosivustollamme tarjottavien palveluiden käyttö. Nämä keksit auttavat käyttäjiä tunnistamaan ja estämään käyttäjätilien väärinkäytön. Ilman näitä keksejä emme voi tarjota Teille haluamianne palveluita.

5) Ilmoitusevästeet.

  • Tarvitsevat evästeet tunnistavat, ovatko käyttäjät hyväksyneet evästeiden käytön verkkosivustolla.

6) Toiminnalliset evästeet.

  • Tarvittavat evästeet mahdollistavat selaimellesi muistaa valinnat, joita teet verkkosivustoa käyttäessäsi, kuten kirjautumistietojesi tai kielivalintojesi tallentaminen. Näiden evästeiden tarkoitus on tarjota sinulle henkilökohtaisempi kokemus ja estää mieltymysten uudelleen syöttäminen.

3. MITEN KÄYTÄMME TIETOJAMME

1) Kerättyä tietoa voimme käyttää eri tarkoituksiin, mukaan lukien:

  • Verkkosivustomme ylläpitoon, hallintaan, kehittämiseen, personointiin ja laajentamiseen
  • Tilastojen keräämiseksi, jotta voimme tarjota parempia palveluja ja/tai tarjouksia sekä ymmärtää ja analysoida verkkosivustomme kävijöiden käyttäytymistä.
  • Teidän tunnistamiseksi puhelimen, viestin tai sähköpostin kautta
  • Tietojen lähettämisessä ja palautteen pyytämisessä palveluistamme
  • Petosten välttämiseksi ja verkkosivustomme suojaamiseksi
  • Mahdollistaaksemme meille yhteydenpidon kanssanne sosiaalisen median tilin kautta
  • Mahdollistaa keskusteluhistorian lukeminen, jotta voidaan nopeuttaa asianmukaista neuvontaa.
  • Tavoitteena parantaa palvelumme laatua ja tarjota tehokkaampia selausratkaisuja
  • Ja kehittää uusia tuotteita, palveluja tai parantaa niiden toiminnallisuutta
  • Tuotteen lähettämiseen/toimitukseen, tilausten käsittelyyn, laskujen laatimiseen, pankkilinkin kautta tilaamiseen ja tilauksesi vahvistamiseen tai rahan palauttamiseen.
  • Ottaen huomioon aiemmat tilauksenne, tarjoamme teille mahdollisia tuotteita ja palveluita.
  • Yhteydenottamisen helpottamiseksi ja nopeuttamiseksi.
  • Muille tarkoituksille. Esimerkiksi tietojen analysoimiseen, trendien tutkimiseen, mainoskampanjoidemme tehokkuuden arvioimiseen.

2) Millaisissa tapauksissa voimme jakaa tietojasi:

  • Voimme jakaa tai siirtää henkilötietojasi yrityksemme omistajanvaihdoksen, fuusion, varojen myynnin, rahoituksen tai hankinnan yhteydessä. Ilmoitamme sinulle henkilötietojesi siirtämisestä ja siitä, kun niihin alkaa soveltua jonkin toisen tietosuojakäytännön määräykset.
  • Voimme jakaa asiakkaiden henkilötietoja kolmansille osapuolille, kuten esimerkiksi valtuutetuille tietojenkäsittelijöille, kirjanpitäjille, kuljetus- ja kuriiriyrityksille, siirtopalveluja tarjoaville yrityksille. Siirrämme maksujen toteuttamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS:lle.
  • Voimme jakaa tietojasi kumppaniyritystemme kanssa edellyttäen, että ne noudattavat tätä tietosuojakäytäntöä. Kumppaniyrityksiin kuuluvat emoyrityksemme ja tytäryrityksemme, yhteisyrityksen kumppanit tai yritykset, jotka kuuluvat meille.
  • Voimme jakaa tietojasi liikekumppaneidemme kanssa tarjotaksemme sinulle tiettyjä tuotteita, palveluita tai kampanjoita.
  • Voimme julkaista henkilötietojanne mihin tahansa muuhun tarkoitukseen suostumuksellanne.
  • Olemme velvollisia julkaisemaan henkilötietosi, jos laki niin vaatii. Hyvässä uskossa voimme myös julkaista tietojasi noudattaaksemme lain mukaisia velvoitteita, suojataksemme oikeuksiamme tai omaisuuttamme, estääksemme tai tunnistaaksemme mahdollisia palvelumme käyttöön liittyviä rikkomuksia ja varmistaaksemme palvelun käyttäjien turvallisuuden.

3) Henkilötietojesi säilyttäminen

  • "Yritys säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tämän tietosuojakäytännön mukaisiin tarkoituksiin. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi siinä määrin kuin se on tarpeen oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi (esimerkiksi jos meidän on säilytettävä tietojasi voimassa olevien lakien noudattamiseksi), riitojen ratkaisemiseksi sekä oikeudellisten sopimustemme ja sääntöjemme täytäntöönpanemiseksi."
  • Yritys säilyttää lokitiedostoja myös sisäisen analyysin tarkoituksiin. Lokitiedostoja säilytetään yleensä lyhyemmän aikaa, ellei näitä tietoja käytetä turvallisuuden vahvistamiseen tai palvelumme toiminnallisuuden parantamiseen tai jos olemme lain mukaan velvoitettuja säilyttämään näitä tietoja pidempään.

4) Viimeisten tietojen käsittely

  • "Yksikään tuote tai palvelu ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää alle 13-vuotiaiden lasten tietoja. Jos epäilemme, että käsittelemme alle 13-vuotiaan henkilön tietoja, poistamme kyseisen henkilön kaikista tietokannoistamme."

4. OIKEUTESI OMIESI TIETOJEN SUOJAAMISEKSI

  • Sinulla on aina oikeus olla jakamatta tietojasi kanssamme, tietäen, että se voi vaikuttaa kokemukseesi verkkosivustollamme. Jos päätät olla jakamatta tietojasi kanssamme, emme käsittele sinua sen vuoksi huonommin. Kun toimitat meille henkilökohtaisia tietoja, ymmärrät, että keräämme, säilytämme, käytämme ja julkistamme niitä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Sinulla on oikeus pyytää tietoja kerätyistä tiedoistasi.
  • Saadessanne teistä henkilökohtaisia tietoja kolmannelta osapuolelta, suojaamme niitä tämän tietosuojakäytännön ja Viron tasavallan lain mukaisesti. Jos jaat itse kolmannen osapuolen tietoja, vahvistat, että sinulla on siihen oikeus ja lupa.
  • Vaikka olette aiemmin antaneet suostumuksen jakaa henkilökohtaisia tietojanne kanssamme markkinointitarkoituksiin, teillä on oikeus muuttaa mieltänne milloin tahansa. Teillä on aina oikeus kieltäytyä viestinnästä kanssamme ja vaatia, että poistamme tietonne tietokannoistamme. Ajoittain voimme myös kysyä teistä tietoja henkilöllisyytenne vahvistamiseksi. Jos huomaatte, että keräämämme tiedot teistä ovat epätarkkoja, vanhentuneita, puutteellisia, merkityksettömiä tai harhaanjohtavia, ottakaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@travelneeds.ee tai puhelinitsi: +372 5693 3271. Teemme kaikkemme parantaaksemme epätarkkaa, puutteellista, harhaanjohtavaa tai vanhentunutta tietoa.
  • Jos uskot, että olemme rikkoneet soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä ja haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä tämän asiakirjan yhteystietojen avulla ja toimita meille kaikki tiedot rikkomuksesta. Tutkimme valituksesi viipymättä ja vastaamme sinulle kirjallisesti, esittäen tutkimustulokset ja tuoden esiin toimenpiteet, joita ryhdymme toteuttamaan valituksesi ratkaisemiseksi. Sinulla on myös oikeus ottaa yhteyttä sääntelyelimeen tai tietosuojaviranomaiseen.

5. GDPR- TIEDONSUOJAOIKEUDET

Haluamme varmistaa, että olette tietoisia kaikista tietosuojanoistanne. Jokaisella sivun käyttäjällä on oikeus seuraaviin ehtoihin:

  • Pääsyoikeus - teillä on oikeus vaatia omien henkilötietojenne kopioita.
  • Oikeus tietojen korjauksiin - teillä on oikeus vaatia, että korjaamme mielestänne epätarkat tiedot. Teillä on myös oikeus vaatia, että täydennämme tietoja, jotka mielestänne ovat puutteellisia.
  • Poisto-oikeus - tietyin edellytyksin teillä on oikeus vaatia henkilötietojenne poistamista.
  • Tietojen käsittelyn rajoittamisen oikeus - tietyin edellytyksin teillä on oikeus vaatia henkilötietojenne käytön rajoittamista.
  • Oikeus kyseenalaistaa henkilötietojen käyttö - tietyin edellytyksin teillä on oikeus kyseenalaistaa henkilötietojenne käyttö.
  • Oikeus tietojen siirrettävyyteen - tietyin edellytyksin teillä on oikeus vaatia, että siirrämme kerätyt tiedot kolmannelle osapuolelle tai suoraan teille.

6. TIETOJEN TURVALLISUUS

  • Henkilötietojesi turvallisuus on meille tärkeää, mutta muista, että mikään Internetin kautta tapahtuva tiedonvaihto tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole 100 % turvallinen. Vaikka teemme kaikkemme suojataksemme tietojasi, emme voi taata niiden täydellistä turvallisuutta.
  • OÜ TRAVEL NEEDS ryhtyy kaikkiin kohtuullisesti tarpeellisiin toimiin varmistaakseen, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön sekä Viron tasavallan lain mukaisesti. Tietojasi ei luovuteta millekään organisaatiolle tai valtiolle, ellei siihen ole painavaa syytä ja tietojesi turvallisuus on taattu.

7. VITAMIINIT MUILLE VERKKOSIVUSTOILLE

  • Verkkosivuiltamme löydät linkkejä muille verkkosivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme. Kun napsautat kolmannen osapuolen linkkiä, sinut ohjataan kyseiselle kolmannen osapuolen sivustolle. Suosittelemme lämpimästi tutustumaan jokaisen vierailemasi sivuston tietosuojakäytäntöön.
  • Meillä ei ole mitään kontrollia kolmansien osapuolten sivustojen yli emmekä ota vastuuta niiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä, tarjottavista palveluista tai muusta.

8. YKSITYISYYSPOLITIIKAN UUENNUKSET

  • Tarvittaessa meillä on oikeus tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöasiakirjaan. Tietosuojakäytännön päivityksen jälkeen muutamme asiakirjan alareunassa olevaa päivityspäivämäärää. Jos vierailet ja käytät verkkosivustoamme myös tietosuojakäytännön päivityksen jälkeen, pidämme sitä hiljaisena suostumuksena muutoksiin.

 

Viimeksi muutettu 08/03/2025