TIETOSUOJAKÄYTTÖ

OÜ TRAVEL NEEDS pitää tärkeänä yksityisyyttänne ja noudattaa kaikkia voimassa olevia lakeja ja asetuksia, jotka koskevat henkilötietoja, joita saatamme kerätä teistä vieraillessanne verkkosivustollamme poodtravelneeds.ee. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksytte, että keräämme ja käytämme tietojanne tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

With this privacy policy, we want to explain to you what data we collect, how we use it, and what your rights are to protect your data. The policy applies only to our website and its visitors and does not apply to data collected through other channels.

Tietojesi käsittelijä: OÜ TRAVEL NEEDS

Yrityksen rekisterinumero: 16917448

Sähköposti: info@travelneeds.ee

Puhelinnumero: +372 5693 3271

Keräämme ja käsittelemme tietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, joka tuli voimaan 25.05.2018.

1. TIETOJEN KERÄÄMINEN JA KÄYTTÖ

  • Koko tiedot sisältävät sekä tietoja, joita annatte meille tietoisesti ja aktiivisesti käyttäessänne palveluitamme tai osallistuessanne kampanjoihimme, että kaikki tiedot, joita laitteenne lähettävät tuotteidemme ja palveluidemme käyttöön pääsyssä.
  • Meidän keräämämme tiedot sisältävät tietoa, jonka olette tietoisesti jakaneet meille käyttäessänne palveluitamme tai kampanjoitamme, sekä tietoa, jonka laitteenne lähettävät meille automaattisesti.

Henkilökohtaiset tietosi voivat tavoittaa meidät seuraavilla tavoilla:

  • Kun teet tilauksen poodtravelneeds.ee verkkokaupoissa
  • Jos rekisteröidyt poodtravelneeds.ee verkkokaupan käyttäjäksi
  • Jos otat meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai online-keskustelun kautta
  • Jos ostat tuotteen osamaksulla ja teet leasing-sopimuksen
  • Kun selaat verkkosivua poodtravelneeds.ee
  • Jos annat henkilökohtaisia tietoja toisesta henkilöstä, joka vastaanottaa tavaran
  • Jos teet maksuja käyttäen verkkopankkia tai muuta sähköistä maksutapaa
  • Kun kommentoit, tykkäät tai jaat jotakin julkaisua sosiaalisen median tilillämme
  • Kun liityt uutiskirjeeseemme
  • Kun kommentoit verkkosivustomme julkaisuja

2. TAVOITELTAVAT TIETOTYYPIT

1) Henkilötiedot

Pyydämme sinulta henkilökohtaisia tietoja vain, jos se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi sinulle. Otaessasi meihin yhteyttä tai vieraillessasi verkkosivustollamme, saatat jakaa kanssamme seuraavia tietoja:

  • Etunimi ja sukunimi
  • Henkilötunnus
  • Sähköpostiosoite
  • Postiosoite, maa, lääni, kaupunki
  • Puhelinnumero
  • Your purchase history and activity in our e-store
  • Keskusteluhistoria sinun ja meidän välillä
  • Tietoa verkkoselaimestasi ja IP-osoitteestasi

2) Lokitiedostot

Mei verkkosivua poodtravelneeds.ee tallentaa kävijöistään lokitiedostoja. Kerättävään tietoon voi kuulua:

  • Käytettävän laitteen tyyppi
  • Interneti-protokollan (IP) osoite
  • selaintyyppi
  • Internet-palveluntarjoaja (ISP)
  • Verkkosivun vierailupäivämäärä ja -aika
  • Sisään- ja uloskirjautumissivun klikkausten määrä verkkosivustolla

Lokitiedostoissa olevaa tietoa käytetään trendien analysointiin, verkkosivuston hallinnointiin, sivuston kävijöiden toiminnan seuraamiseen sekä demografisten tietojen keräämiseen. Saadun tiedon tarkoituksena ei ole eikä se mahdollista henkilön tunnistamista.

3) Evästeet

  • Kuten useimmat verkkosivustot, myös poodtravelneeds.ee "evästeitä". Eväste on käytännössä tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän laitteelle verkkosivuston vierailun yhteydessä. Evästeiden avulla määritetään ja tallennetaan asetuksia, alueellisia asetuksia, palveluiden käyttövalintoja ym.
  • Voit halutessasi estää evästeiden käytön selaimen asetuksissa, mutta tällöin tarjoamasi palvelu saattaa häiriintyä.
  • Evästeet jaetaan pysyviin ja istuntokohtaisiin evästeisiin. Pysyvät evästeet jäävät henkilökohtaiseen tietokoneeseesi tai mobiililaitteeseesi myös sen jälkeen, kun olet sulkenut selaimen tai tietokoneen. Istuntokohtaiset evästeet poistetaan kuitenkin heti selaimen sulkemisen jälkeen.

4) Tarvittavat evästeet

  • Istuntokeksit, joiden tarkoituksena on mahdollistaa palveluidemme käyttö verkkosivustollamme. Nämä evästeet auttavat käyttäjiä todennuksessa ja estävät käyttäjätilien väärinkäytön. Ilman näitä evästeitä emme voi tarjota haluamianne palveluita.

5) Ilmoituskeksit

  • Evästeet tunnistavat, ovatko käyttäjät hyväksyneet evästeiden käytön verkkosivustolla.

6) Toiminnallisuuden evästeet

  • Evästeet mahdollistavat selaimesi muistamaan valinnat, joita teet verkkosivustoa käyttäessäsi, kuten kirjautumistietosi tai kieliasetuksesi tallentamisen. Näiden evästeiden tarkoituksena on tarjota sinulle henkilökohtaisempi kokemus ja välttää asetusten uudelleensyöttö.

3. KUINKA KÄYTÄMME TIETOJA

1) Kerättyä tietoa voidaan käyttää erilaisiin tarkoituksiin, mukaan lukien:

  • Verkkosivustomme ylläpitoon, hallintaan, kehittämiseen, personointiin ja laajentamiseen
  • Tilastojen keräämiseksi, jotta voimme tarjota parempia palveluita ja/tai tarjouksia sekä ymmärtää ja analysoida verkkosivustomme kävijöiden käyttäytymistä
  • Tunnistautumiseen puhelimitse, tekstiviestillä tai sähköpostitse
  • Kun lähetämme sinulle tietoa ja pyydämme palautetta palveluistamme
  • To avoid fraud and protect our website
  • Jotta voimme olla yhteydessä kanssasi sosiaalisen median tilin kautta
  • Keskusteluhistorian lukemisen mahdollistamiseksi, jotta asianmukaisen neuvonnan antaminen nopeutuu
  • Tavoitteena parantaa palvelumme laatua ja tarjota tehokkaampia selausratkaisuja
  • Kehittää uusia tuotteita, palveluita tai parantaa niiden toiminnallisuutta
  • For shipping/delivery of goods, processing orders, invoicing, ordering via bank link, and confirming your order or refunding money
  • Tarjous tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa Teitä aiempien tilaustenne perusteella
  • Yhteydenottojen yksinkertaistamiseksi ja nopeuttamiseksi
  • Muita tarkoituksia varten. Esimerkiksi tietojen analysointiin, trendien tutkimiseen, mainoskampanjoidemme tehokkuuden arviointiin.

2) Millaisissa tapauksissa on mahdollista, että jaamme tietojasi:

  • Voimme jakaa tai siirtää henkilötietojasi liittyen yrityksemme omistajanvaihdokseen, fuusioon, omaisuuden myyntiin, rahoitukseen tai hankintaan. Ilmoitamme sinulle henkilötietojesi siirrosta ja siitä, kun niihin alkaa soveltua jonkin toisen tietosuojakäytännön määräykset.
  • Voimme jakaa asiakkaiden henkilötietoja kolmansille osapuolille, kuten valtuutetuille tietojenkäsittelijöille, kirjanpitäjille, kuljetus- ja kuriiriyrityksille sekä maksupalveluja tarjoaville yrityksille. Lähetämme maksujen suorittamista varten tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS:lle.
  • Voimme jakaa tietojasi yhteistyökumppaneidemme kanssa edellyttäen, että he noudattavat tätä tietosuojakäytäntöä. Yhteistyökumppaneihin kuuluvat emoyhtiömme ja tytäryhtiömme, yhteisyrityskumppanit tai yritykset, jotka kuuluvat meille.
  • Voimme jakaa tietojasi liikekumppaneidemme kanssa tarjotaksemme sinulle tiettyjä tuotteita, palveluita tai kampanjoita.
  • Voimme Teidän suostumuksellanne julkaista henkilötietojanne mihin tahansa muuhun tarkoitukseen.
  • Meidän on julkaistava henkilötietosi, jos laki sitä vaatii. Hyvässä uskossa voimme myös julkaista tietojasi lainmukaisen velvoitteen noudattamiseksi, oikeuksiemme tai omaisuutemme suojaamiseksi, mahdollisten palvelumme käyttöön liittyvien rikkomusten ehkäisemiseksi tai havaitsemiseksi sekä palvelun käyttäjien turvallisuuden varmistamiseksi.

3) Teidän henkilötietojenne säilyttäminen

  • Yritys säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi siinä määrin kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi (esimerkiksi jos meidän on säilytettävä tietojasi voimassa olevien lakien noudattamiseksi), riitojen ratkaisemiseksi sekä oikeudellisten sopimustemme ja sääntöjemme täytäntöönpanemiseksi.
  • Yritys säilyttää lokitiedostoja myös sisäistä analyysiä varten. Lokitiedostoja säilytetään yleensä lyhyemmän aikaa, paitsi jos näitä tietoja käytetään turvallisuuden vahvistamiseen tai palvelumme toiminnallisuuden parantamiseen tai jos laki velvoittaa meitä säilyttämään nämä tiedot pidempään.

4) Lasten tietojen käsittely

  • Yksikään tuotteistamme tai palveluistamme ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää alle 13-vuotiaiden lasten tietoja. Jos epäilemme käsittelevämme alle 13-vuotiaan henkilön tietoja, poistamme kyseisen henkilön kaikista tietokannoistamme.

4. OIKEUTESI TIETOJESI SUOJELUUN

  • Sinulla on aina oikeus olla jakamatta tietojasi kanssamme, tietäen, että se voi vaikuttaa kokemukseesi verkkosivustollamme. Jos päätät olla jakamatta tietojasi kanssamme, emme kuitenkaan kohdella sinua huonommin. Kun annat meille henkilötietoja, ymmärrät, että keräämme, säilytämme, käytämme ja julkaisemme niitä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Sinulla on oikeus vaatia tietoja sinusta kerättävistä tiedoista.
  • Kun saamme henkilökohtaisia tietojasi kolmansilta osapuolilta, suojaamme niitä tämän tietosuojakäytännön ja Viron tasavallan lain mukaisesti. Jos jaat itse kolmannen osapuolen tietoja, vahvistat, että sinulla on siihen oikeus ja lupa.
  • Vaikka olisitte aiemmin antanut suostumuksenne henkilötietojenne jakamiseen kanssamme markkinointitarkoituksiin, teillä on oikeus muuttaa mieltänne milloin tahansa. Teillä on aina oikeus kieltäytyä kanssamme kommunikoinnista ja vaatia, että poistamme tietonne tietokannoistamme. Välillä saatamme myös pyytää teiltä tietoja henkilöllisyytenne vahvistamiseksi. Jos huomaatte, että keräämämme tiedot teistä ovat epätarkkoja, vanhentuneita, puutteellisia, merkityksettömiä tai harhaanjohtavia, ottakaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@travelneeds.ee tai puhelimitse: +372 5693 3271. Teemme kaikkemme parantaaksemme epätarkkaa, puutteellista, harhaanjohtavaa tai vanhentunutta tietoa.
  • Jos uskot, että olemme rikkoneet sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä ja haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä tämän asiakirjan yhteystietojen kautta ja toimita meille kaikki rikkomukseen liittyvät tiedot. Tutkimme valituksesi viipymättä ja vastaamme sinulle kirjallisesti, esitellen tutkimustulokset ja ilmoittaen toimenpiteet, jotka ryhdymme valituksesi ratkaisemiseksi. Sinulla on myös oikeus kääntyä valvontaviranomaisen tai tietosuojaviranomaisen puoleen.

5. GDPR:N TIETOSUOJAOIKEUDET

Haluamme varmistaa, että olet tietoinen kaikista tietosuojaoikeuksistasi. Jokaisella sivun käyttäjällä on oikeus seuraaviin ehtoihin:

  • Pääsyoikeus - sinulla on oikeus pyytää kopioita henkilötiedoistasi.
  • Oikeus tietojen korjauksiin - sinulla on oikeus vaatia, että korjaamme mielestäsi virheelliset tiedot. Sinulla on myös oikeus vaatia, että täydentämme tiedot, jotka mielestäsi ovat puutteelliset.
  • Poisto-oikeus - tietyin ehdoin sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista.
  • Oikeus rajoittaa tietojenkäsittelyä - tietyin ehdoin sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi käytön rajoittamista.
  • Oikeus kiistää henkilötietojen käyttö - tietyin ehdoin sinulla on oikeus kiistää henkilötietojesi käyttö.
  • Oikeus tietojen siirrettävyyteen - tietyin ehdoin sinulla on oikeus vaatia, että siirrämme kerätyt tiedot kolmannelle osapuolelle tai suoraan sinulle.

6. TIETOSI TURVALLISUUS

  • Henkilötietojesi turvallisuus on meille tärkeää, mutta muista, että mikään Internetin kautta tapahtuva tiedonvaihtotapa tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole 100 % turvallinen. Vaikka teemme kaikkemme suojellaksemme tietojasi, emme voi taata niiden täydellistä turvallisuutta.
  • OÜ TRAVEL NEEDS ryhtyy kaikkiin kohtuullisesti tarpeellisiin toimiin varmistaakseen tietojenne käsittelyn turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön sekä Viron tasavallan lain mukaisesti. Tietojanne ei luovuteta millekään organisaatiolle tai valtiolle, paitsi jos siihen on painava syy ja tietojenne turvallisuus on taattu.

7. VIITTAAMINEN TOISIIN VERKKOSIVUIHIN

  • Sivustoltamme löydät linkkejä muihin verkkosivustoihin, jotka eivät kuulu meille. Kun napsautat kolmannen osapuolen linkkiä, sinut ohjataan kyseisen kolmannen osapuolen sivustolle. Suosittelemme vahvasti tutustumaan jokaisen vierailemasi sivuston tietosuojakäytäntöön.
  • Meillä ei ole mitään kontrollia kolmansien osapuolten sivustoihin emmekä ota vastuuta niiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä, tarjottavista palveluista tai muusta.

8. YKSITYISYYDEN SUOJAN KÄYTÄNNÖN PÄIVITYKSET

  • Tarvittaessa meillä on oikeus tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön. Tietosuojakäytännön päivityksen jälkeen päivitämme asiakirjan alareunassa olevan päivämäärän. Jos käytät verkkosivustoamme myös tietosuojakäytännön päivityksen jälkeen, pidämme sitä hiljaisena suostumuksenasi muutoksiin.


Viimati muokattu 15.05.2025