TOIMITUSPOLITIIKKA

1. TUOTTEIDEN TOIMITUS PAKETTIAUTOMAATTEIHIN VIROSSA

  • Voit valita Omnivan tai DPD Pickupin pakettiautomaatin toimituspaikaksi. Tilaus toimitetaan valittuun pakettiautomaattiin tuotteen yhteydessä ilmoitetun ajan puitteissa.
  • Omniva pakettiautomaatin palvelumaksu -2,40 €. Toimitus Omniva-pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • DPD pakettiautomaatin palvelumaksu -2,40 €. Toimitus DPD pakettiautomaatti tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painoa (enintään 30 kg).
  • Itella SmartPOST pakiautomaatin palvelumaksu - 3,14€. Toimitus Itella SmartPOST pakiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokoa (60 x 36 x 60 cm) ja painoa (enintään 35 kg)
  • Pakiautomaattipalvelua ei tarjota tuotteille, jotka ylittävät koko- tai painorajat tai eivät sovellu tähän toimitustapaan fyysisten ominaisuuksiensa vuoksi (esim. lämpöherkkyys, hauraus jne).

2. TOIMITUS: LATVIA, LIETTUA, SUOMI, RUOTSI

  • Latvia Omniva pakiautomaadin palvelumaksu -4.82 €. Toimitus Omniva-pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • Liettua Omniva pakiautomaatin palvelumaksu -5.97 €. Toimitus Omniva-pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • Latvia DPD pakiautomaatin palvelumaksu -4,90 €. Toimitus DPD:n pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • Liettua DPD pakiautomaatin palvelumaksu -5,30 €. Toimitus DPD:n pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • Suomen DPD pakettiautomaatin palvelumaksu -8,25 €. Toimitus DPD:n pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • Ruotsin DPD pakettiautomaatipalvelun maksu -9,42 €. Toimitus DPD pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painoa (enintään 30 kg).
  • Suomen Itella SmartPOST -pakettiautomaatin palvelumaksu - 10,83€. Toimitus Itella SmartPOST -pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokoa (60 x 36 x 60 cm) ja painoa (enintään 35 kg)
  • Latvia Itella SmartPOST pakiautomaadin palvelumaksu - 3,80€. Toimitus Itella SmartPOST pakiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokoa (60 x 36 x 60 cm) ja painoa (enintään 35 kg)
  • Liettua Itella SmartPOST pakettiautomaatin palvelumaksu - 3,98€. Toimitus Itella SmartPOST pakettiautomaatti tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokoa (60 x 36 x 60 cm) ja painoa (enintään 35 kg)
  • Pakiautomaattipalvelua ei tarjota tuotteille, jotka ylittävät koko- tai painorajat tai eivät sovellu tähän toimitustapaan fyysisten ominaisuuksiensa vuoksi (esim. lämpöherkkyys, hauraus jne).
  • Oletettu toimitusaika on 3-5 työpäivää. Koska tavarat lähetetään Virosta toiseen maahan, toimitusaika voi poikkeustapauksissa olla pidempi.

3. ILMAINEN TOIMITUS VIROSSA

  1. Ilmainen kuljetus koskee kaikkia tilaajia ja vain pakettiautomaatteihin.
  2. Ilmainen kuljetus koskee koko Viroa Omnivan, Itella SmartPOSTin, DPD:n pakettiautomaateihin sekä Omnivan postitoimistoihin. 
  3. Tuotteen yhteydessä on tieto, mitkä toimitustavat ovat kyseiselle tuotteelle ilmaisia (esim. mahtuuko pakettiautomaattiin tai koskeeko toimitus postitoimistoon).
  4. Ilmainen toimitus koskee pakettiautomaatille tehtyjä tilauksia, joiden arvo on vähintään 25 €.
  5. Ilma maksuttoman kuljetuksen saamiseksi ei tarvitse käyttää alennuskoodia, se aktivoituu automaattisesti ostoskorissa, kun ehdot täyttyvät.

4. ILMAINEN TOIMITUS: LATVIA, LIETTUA, SUOMI, RUOTSI

  1. Ilmainen toimitus koskee kaikkia tilaajia ja vain pakettiautomaatteihin
  2. Ilmainen kuljetus koskee kaikkien edellä mainittujen maiden DPD:n, Itella SmartPOSTin pakettiautomaatteihin ja Omnivan osalta vain Baltian maihin. Itella SmartPOST -palvelua ei tarjota Ruotsissa.
  3. Tuotteen yhteydessä on tieto, mitkä toimitustavat ovat kyseiselle tuotteelle ilmaisia (esim. mahtuuko pakettiautomaattiin tai koskeeko toimitus postitoimistoon).
  4. Ilmainen toimitus koskee pakettiautomaatille tehtyjä tilauksia, joiden arvo on vähintään 25 €
  5. Ilma maksuttoman kuljetuksen saamiseksi ei tarvitse käyttää alennuskoodia, se aktivoituu automaattisesti ostoskorissa, kun ehdot täyttyvät.

5. DPD JA ITELLA SMARTPOST KULJETUSPALVELU: VIRO, LATVIA, SUOMI

  1. Tarjoamme DPD:n ja Itella SmartPOSTin kuriiripalvelua kautta Viron, Suomen ja Latvian
  2. Eestin DPD:n sisäisesti tilaukseen lisätään toimitusmaksu 8.43€
  3. Latvia DPD:n sisäisesti lisätään tilaukseen toimitusmaksu 12,91€
  4. Suomen Itella SmartPOST -toimituksiin lisätään tilaukselle toimitusmaksu 13.58€
  5. Toimituksen tarkka aika sovitaan asiakkaan kanssa puhelimitse ennen toimitusta.
  6. Kuriiripalveluiden osalta ilmainen toimitus ei koske mitään tilausta tai tuotetta.
  7. Jos olet valinnut kuriiripalvelun, mutta ensimmäinen toimitusyritys epäonnistuu, kuriiri toimittaa lähetyksen automaattisesti asiakkaan lähimpään pakettiautomaattiin.

6. TOIMITUS

  1. Tuotteita toimitetaan seuraaviin maihin: Viro, Latvia, Liettua, Suomi, Ruotsi
  2. Kaikkiin verkkokaupassa ilmoitettuihin toimitushintoihin lisätään 24 % arvonlisävero.
  3. Tuote voidaan tilata pakettiautomaattiin tai asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen kuriiripalvelua käyttäen.
  4. Jos kuriiriyritys huomaa tilauksen käsittelyn aikana, että tilattuja tuotteita ei voida toimittaa pakettiautomaattiin, tilaus toimitetaan asiakkaan osoitteeseen tai lähimpään postitoimistoon.
  5. Ostajan tilauksen tekemisen jälkeen myyjä lähettää ja kokoaa tilauksen mahdollisimman pian ja luovuttaa sen toimitettavaksi kuljetusyritykselle.
  6. Jos ilmainen toimitus ei koske, ostaja vastaa lähetyskuluista, ja vastaava hintatieto näytetään toimitustavan yhteydessä.
  7. Kotimaan lähetykset saapuvat yleensä ostajan määrittelemään kohteeseen 2-4 työpäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Latvian, Liettuan, Suomen ja Ruotsin lähetykset saapuvat 3-5 työpäivän kuluessa.
  8. Poikkeustapauksissa on oikeus toimittaa tavara perille enintään 45 kalenteripäivän kuluessa.
  9. Myyjä ei vastaa asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, jos myyjästä riippumattomista syistä kolmannet osapuolet ovat saaneet haltuunsa pakettiautomaatin ainutlaatuisen koodin ja sen perusteella tavara on saatu käsiin.
  10. Tuotteen vastaanottamisen yhteydessä asiakas sitoutuu avaamaan tuotepakkauksen varovasti, vahingoittamatta pakkausta tai tuotteita. Jos asiakas on vahingoittanut pakkausta huolimattomuudesta johtuen eli tuotepakkaus olisi ollut mahdollista avata vahingoittamatta, myyjällä on oikeus vaatia vahingonkorvausta tavaroiden palautuksen yhteydessä. Jos tuotepakkausta ei voi avata vahingoittumatta/rikkoutumatta, asiakas ei ole vastuussa vahingoittuneesta pakkauksesta.
  11. Jos tavara on luovutettu kuriiriyritykselle oikeaan aikaan, mutta toimitus viivästyy myyjästä riippumattomista ja ennakoimattomista syistä, myyjä ei ole vastuussa tavaran viivästymisestä.
  12. Kun teet tilausta, ostajan on annettava toimitustiedot oikein viivästysten välttämiseksi.
  13. poodtravelneeds.ee tilauksille on mahdollista tulla itse noutamaan varastolta valitsemalla itse noutaminen ja sen jälkeen soittamalla +372 5693 3271 tai sähköpostitse ilmoittamalla info@travelneeds.ee, jotta voidaan sopia aika, jolloin halutaan tulla noutamaan tavara.
  14. Tarkempaa tietoa palautuskäytännöstä ja lomakkeesta löydät täältä.

Viimati muokattu 17.05.2025