PRIVĀTUMA POLITIKA

OÜ TRAVEL NEEDS ir svarīga Jūsu privātums un ievēro visas spēkā esošās likumdošanas un noteikumus attiecībā uz jebkādiem personas datiem, ko mēs varam vākt par Jums, apmeklējot mūsu tīmekļa vietni poodtravelneeds.ee. Izmantojot mūsu vietni, Jūs piekrītat, ka mēs vācam un izmantojam Jūsu datus saskaņā ar šo privātuma politiku.

Ar šo privātuma politiku vēlamies Jums paskaidrot, kādus datus mēs vācam, kā tos izmantojam un kādas ir Jūsu tiesības aizsargāt savus datus. Politika attiecas tikai uz mūsu tīmekļa vietni un tās apmeklētājiem, un neattiecas uz datiem, kas tiek vākti caur citiem kanāliem.

Jūsu datu apstrādātājs: OÜ TRAVEL NEEDS

Uzņēmuma reģistrācijas numurs:16917448

E-pasts:info@travelneeds.ee

Tālruņa numurs:+372 5693 3271

Mēs vācam un apstrādājam informāciju saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), kas stājās spēkā 25.05.2018.

1. DATU VĀKŠANA UN IZMANTOŠANA

• Vāktā informācija ietver gan informāciju, ko jūs mums apzināti un aktīvi sniedzat, izmantojot vai piedaloties mūsu pakalpojumos vai kampaņās, gan visu informāciju, ko jūsu ierīces nosūta, piekļūstot mūsu produktiem un pakalpojumiem.
• Mūsu vāktie dati ietver informāciju, ko esat mums apzināti sniedzis, izmantojot mūsu pakalpojumus vai kampaņas, kā arī informāciju, ko jūsu ierīces mums automātiski nodod.

Jūsu personas dati var nonākt pie mums šādos veidos:

• Ja jūs veicat pasūtījumu poodtravelneeds.ee e-pasts
• Ja reģistrējaties poodtravelneeds.ee e-veikala lietotājs
• Ja sazināties ar mums pa tālruni, e-pastu vai tiešsaistes tērzēšanu
• Ja pērkat preci ar atlikto maksājumu un slēdzat līzinga līgumu
• Ja pārlūkojat tīmekļa vietni poodtravelneeds.ee
• Ja sniedzat personisko informāciju par citu personu, kas saņem preci
• Ja veicat maksājumus, izmantojot internetbanku vai citu elektronisku maksājumu metodi
• Ja Jūs komentējat, atzīmējat ar Patīk vai kopīgojat kādu ierakstu mūsu sociālo mediju kontā
• Ja abonējat mūsu jaunumu izdevumu
• Ja komentējat mūsu tīmekļa vietnes ierakstus

2. IEGŪSTAMO DATU VEIDI

1) Personas dati

Mēs pieprasām Jūsu personisko informāciju tikai tad, ja tā ir nepieciešama pakalpojuma sniegšanai Jums. Sazinoties ar mums vai apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, Jūs varat dalīties ar mums ar šādu informāciju:

• Vārds un uzvārds
• Personas kods
• E-pasta adrese
• Pasta adrese, valsts, reģions, pilsēta
• Tālruņa numurs
• Jūsu pirkumu vēsture un darbības mūsu interneta veikalā
• Jūsu un mūsu sarunu vēsture
• Informācija par jūsu tīmekļa pārlūkprogrammu un IP adresi

2) Žurnālfails

Mjūsu tīmekļa vietne poodtravelneeds.ee saglabā saviem apmeklētājiem logfailus. Savāktā informācija var ietvert:

• Izmantotā ierīces veids
• Interneta protokola (IP) adrese
• Pārlūkprogrammas veids
• Interneta pakalpojumu sniedzējs (ISP)
• Tīmekļa vietnes apmeklējuma datums un laiks
• Ieejas un izejas lapu klikšķu skaits tīmekļa vietnē

Logfailos esošā informācija tiek izmantota tendenču analīzei, tīmekļa vietnes administrēšanai, lapas apmeklētāju darbību uzraudzībai un demogrāfiskās informācijas vākšanai. Iegūtā informācija nav paredzēta un neļauj identificēt personu.

3) Sīkdatnes

• Tāpat kā lielākā daļa tīmekļa vietņu, arī poodtravelneeds.ee "sīkdatnes". Sīkdatne būtībā ir teksta fails, kas tiek saglabāts lietotāja ierīcē, apmeklējot tīmekļa vietni. Ar sīkdatņu palīdzību tiek noteiktas un saglabātas preferences, reģionālie iestatījumi, pakalpojumu izmantošanas izvēles u.c.
• Ja vēlaties, Jūs varat pārlūkprogrammas iestatījumos atspējot sīkdatņu izmantošanu, taču šādā gadījumā ir iespējams, ka Jums piedāvātais pakalpojums tiks traucēts.
• Sīkdatnes iedala pastāvīgajās un sesijas sīkdatnēs. Pastāvīgās sīkdatnes paliek Jūsu personālajā datorā vai mobilajā ierīcē arī pēc pārlūkprogrammas vai datora aizvēršanas. Sesijas sīkdatnes tiek dzēstas tūlīt pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas.

4) Nepieciešamās sīkdatnes

• Sesijas sīkdatnes, kuru mērķis ir ļaut Jums izmantot mūsu tīmekļa vietnē piedāvātos pakalpojumus. Šīs sīkdatnes palīdz autentificēt lietotājus un novērst ļaunprātīgu lietotāju kontu izmantošanu. Bez šīm sīkdatnēm mēs nevaram Jums nodrošināt vēlamo pakalpojumu.

5) Paziņojumu sīkdatnes

• Šīs sīkdatnes nosaka, vai lietotāji ir pieņēmuši sīkdatņu izmantošanu tīmekļa vietnē.

6) Funkcionalitātes sīkdatnes

• Šīs sīkdatnes ļauj Jūsu pārlūkprogrammai atcerēties izvēles, ko veicat, lietojot tīmekļa vietni, piemēram, Jūsu pieteikšanās datus vai valodas preferences. Šo sīkdatņu mērķis ir nodrošināt Jums personalizētāku pieredzi un izvairīties no preferenču atkārtotas ievadīšanas.

3. KĀ MĒS IZMANTOJAM DATUS

1) Savākto informāciju mēs varam izmantot dažādiem mērķiem, tostarp:

• Mūsu tīmekļa vietnes uzturēšanai, pārvaldībai, attīstībai, personalizēšanai un paplašināšanai
• Statistika vākšanai, lai mēs varētu piedāvāt labākus pakalpojumus un/vai piedāvājumus, kā arī saprast un analizēt mūsu tīmekļa vietnes apmeklētāju uzvedību
• Lai identificētu Jūs pa tālruni, īsziņu vai e-pastu
• Lai nosūtītu Jums informāciju un lūgtu atsauksmes par mūsu pakalpojumiem
• Lai novērstu krāpšanu un aizsargātu mūsu tīmekļa vietni
• Lai mēs varētu sazināties ar Jums, izmantojot sociālo mediju kontu
• Lai nodrošinātu sarunu vēstures lasīšanu, paātrinot atbilstošu padomu sniegšanu
• Lai uzlabotu mūsu pakalpojuma kvalitāti un piedāvātu efektīvākus pārlūkošanas risinājumus
• Lai izstrādātu jaunus produktus, pakalpojumus vai uzlabotu to funkcionalitāti
• Lai nosūtītu/piegādātu preces, apstrādātu pasūtījumus, sagatavotu rēķinus, veiktu pasūtījumus ar bankas saiti un apstiprinātu Jūsu pasūtījumu vai atmaksātu naudu
• Ņemot vērā Jūsu iepriekšējos pasūtījumus, piedāvājot Jums iespējami interesantus produktus un pakalpojumus
• Lai atvieglotu un paātrinātu mijiedarbību starp mums, ja sazināties ar mums
• Citiem mērķiem. Piemēram, datu analīzei, tendenču izpētei, mūsu reklāmas kampaņu efektivitātes novērtēšanai.
  

2) Kādās situācijās mēs varam koplietot Jūsu datus:

• Mēs varam koplietot vai nodot Jūsu personas datus saistībā ar mūsu uzņēmuma īpašnieku maiņu, apvienošanos, aktīvu pārdošanu, finansēšanu vai iegādi. Mēs informēsim Jūs par Jūsu personas datu nodošanu un par to, ja tiem sāks piemēroties citas privātuma politikas noteikumi.
• Mēs varam koplietot klientu personas datus ar trešajām personām, piemēram, pilnvarotajiem datu apstrādātājiem, grāmatvežiem, transporta un kurjerpasta uzņēmumiem, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem. Mēs nododam maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus pilnvarotajam apstrādātājam Maksekeskus AS.
• Mēs varam koplietot Jūsu datus ar mūsu partneruzņēmumiem, pieprasot no tiem ievērot šo privātuma politiku. Partneruzņēmumu vidū ir mūsu mātes un meitasuzņēmumi, kopuzņēmumu partneri vai uzņēmumi, kas pieder mums.
• Mēs varam dalīties ar jūsu datiem ar mūsu biznesa partneriem, lai piedāvātu jums noteiktus produktus, pakalpojumus vai kampaņas.
• Mēs varam jūsu piekrišanas gadījumā atklāt jūsu personas datus jebkuriem citiem mērķiem.
• Mēs esam spiesti atklāt jūsu personas datus, ja to prasa likums. Labticīgi mēs varam arī atklāt jūsu datus, lai izpildītu likumā noteiktos pienākumus, aizsargātu mūsu tiesības vai īpašumu, novērstu vai atklātu iespējamos pārkāpumus, kas saistīti ar mūsu pakalpojuma izmantošanu, un nodrošinātu pakalpojuma lietotāju drošību.

3) Jūsu personas datu glabāšana

• Uzņēmums glabā jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams šajā privātuma politikā noteikto mērķu sasniegšanai. Mēs glabājam un izmantojam jūsu personas datus apjomā, kas nepieciešams mūsu juridisko pienākumu izpildei (piemēram, ja mums ir jāglabā jūsu dati, lai ievērotu spēkā esošos likumus), strīdu risināšanai un mūsu juridisko līgumu un noteikumu īstenošanai.
• Uzņēmums glabā žurnālfailus arī iekšējai analīzei. Žurnālfaili parasti tiek glabāti īsāku laiku, izņemot gadījumus, kad šie dati tiek izmantoti drošības stiprināšanai vai mūsu pakalpojuma funkcionalitātes uzlabošanai, vai ja likums prasa šos datus glabāt ilgāk.

4) Bērnu datu apstrāde

• Neviens no mūsu produktiem vai pakalpojumiem nav paredzēts bērniem līdz 13 gadu vecumam, un mēs apzināti nevācam bērnu līdz 13 gadu vecumam datus. Ja rodas aizdomas, ka apstrādājam personas datus, kas pieder bērnam līdz 13 gadiem, mēs noņemam šo personu no visām mūsu datu bāzēm.

4. JŪSU TIESĪBAS AIZSARGĀT SAVUS DATUS

• Jums vienmēr ir tiesības nesniegt mums savus datus, apzinoties, ka tas var ietekmēt jūsu pieredzi mūsu tīmekļa vietnē. Ja nolemjat nesniegt mums savus datus, mēs jūs par to neizturēsim sliktāk. Ja sniedzat mums personisko informāciju, jūs saprotat, ka mēs to vācam, glabājam, izmantojam un atklājam saskaņā ar šo privātuma politiku. Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par jūsu vāktajiem datiem.
• Saņemot Jūsu personas datus no trešās puses, mēs tos aizsargājam saskaņā ar šo privātuma politiku un Igaunijas Republikas likumiem. Ja Jūs pats sniedzat trešās puses datus, Jūs apliecināt, ka Jums ir tiesības un atļauja to darīt.
• Pat ja iepriekš esat devis piekrišanu dalīties ar mums savos personas datos mārketinga nolūkos, Jums vienmēr ir tiesības jebkurā laikā mainīt savu lēmumu. Jums vienmēr ir tiesības atteikties no saziņas ar mums un pieprasīt, lai mēs izdzēšam Jūsu datus no mūsu datu bāzēm. Laiku pa laikam mēs varam arī pieprasīt informāciju par Jums, lai apstiprinātu Jūsu identitāti. Ja Jūs uzskatāt, ka dati, ko esam par Jums savākuši, ir neprecīzi, novecojuši, nepilnīgi, nenozīmīgi vai maldinoši, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@travelneeds.ee vai pa tālruni: +372 5693 3271. Mēs darīsim visu iespējamo, lai uzlabotu neprecīzu, nepilnīgu, maldinošu vai novecojušu informāciju.
• Ja Jūs uzskatāt, ka mēs esam pārkāpuši attiecīgos datu aizsardzības likumus un vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šajā dokumentā norādītos kontaktus, un sniedziet mums visus pārkāpuma detaļas. Mēs nekavējoties izmeklēsim Jūsu sūdzību un rakstiski atbildēsim, sniedzot izmeklēšanas rezultātus un norādot soļus, ko veiksim Jūsu sūdzības risināšanai. Jums arī ir tiesības vērsties pie regulējošās iestādes vai datu aizsardzības iestādes.

5. GDPR DATU AIZSARDZĪBAS TIESĪBAS

Mēs vēlamies pārliecināties, ka Jūs esat informēts par visām savām datu aizsardzības tiesībām. Katram lapas lietotājam ir tiesības uz šādiem nosacījumiem:

• Piekļuves tiesības - Jums ir tiesības pieprasīt savas personas datu kopijas.
• Tiesības uz datu labojumiem - Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs labotu, pēc Jūsu domām, neprecīzus datus. Jums arī ir tiesības pieprasīt papildināt datus, kas, Jūsuprāt, ir nepilnīgi.
• Tiesības uz dzēšanu - noteiktos apstākļos jums ir tiesības pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu.
• Tiesības ierobežot datu apstrādi - noteiktos apstākļos jums ir tiesības pieprasīt ierobežot jūsu personas datu izmantošanu.
• Tiesības iebilst pret personas datu izmantošanu - noteiktos apstākļos jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu izmantošanu.
• Tiesības uz datu pārnesamību - noteiktos apstākļos jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs nodotu savāktos datus trešajai pusei vai tieši jums.

6. JŪSU DATU DROŠĪBA

• Jūsu personas datu drošība mums ir svarīga, taču atcerieties, ka neviens interneta datu apmaiņas veids vai elektroniskā glabāšanas metode nav 100% droša. Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu datus, mēs nevaram garantēt to pilnīgu drošību.
• OÜ TRAVEL NEEDS veic visus saprātīgi nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu jūsu datu apstrādi droši un saskaņā ar šo privātuma politiku un Igaunijas Republikas likumiem. Jūsu dati netiek nodoti nevienai organizācijai vai valstij, izņemot gadījumus, kad tam ir pamatots iemesls un ir nodrošināta jūsu datu drošība.

7. SAITES UZ CITĀM VIETNĒM

• Mūsu vietnē varat atrast saites uz citām vietnēm, kas mums nepieder. Noklikšķinot uz trešās puses saites, jūs tiksiet novirzīts uz šīs trešās puses vietni. Mēs stingri iesakām iepazīties ar katras apmeklētās vietnes privātuma politiku.
• Mums nav nekādas kontroles pār trešo pušu vietnēm un mēs neuzņemamies atbildību par to saturu, privātuma politiku, piedāvātajiem pakalpojumiem vai citu.

8. PRIVĀTUMA POLITIKAS ATJAUNINĀJUMI

• Ja nepieciešams, mums ir tiesības veikt izmaiņas šajā privātuma politikā. Pēc privātuma politikas atjaunināšanas mēs mainīsim dokumenta atjaunināšanas datumu tā apakšā. Ja apmeklējat un izmantojat mūsu vietni arī pēc privātuma politikas atjaunināšanas, mēs to uzskatīsim par jūsu klusējošu piekrišanu izmaiņām.

Pēdējoreiz mainīts 15/05/2025