ATGRIEŠANAS POLITIKA

1. Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības atteikties no e-veikalā noslēgtā līguma 30 dienu laikā.
2. Atteikuma tiesības neattiecas, ja pircējs ir juridiska persona.
3. Lai izmantotu 30 dienu atgriešanas tiesības, pasūtītā prece nedrīkst tikt izmantota citādi kā nepieciešams, lai pārliecinātos par preces dabā, īpašībās un darbībā, tādā veidā, kā tas ir atļauts preces testēšanai fiziskā veikalā.
4. Ja prece ir izmantota citam mērķim un preces dabā un īpašībās ir nolietojuma pazīmes, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
5. Lai atgrieztu preci, jāiesniedz atteikuma paziņojums par preces iegādi, kura veidlapu var atrast šeit: atteikuma paziņojums un jāaizpilda tas ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Ja gadās, ka pieteikums nav apstrādāts vai Pircējs nav saņēmis atbildi tuvāko 3 dienu laikā, tad jānosūta e-pasts uz info@travelneeds.ee vai jāzvana pa tālruni +372 5693 3271.
6. Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, ja atgriešanas iemesls ir tāds, ka atgriežamā prece neatbilst pasūtītajai (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
7. Pircējam jāatgriež prece 30 dienu laikā pēc paziņojuma iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījums, ka minētajā periodā prece ir nodota pārvadātājam.
8. Pārdevējs atgriež pircējam visus no pircēja saņemtos maksājumus par līgumu nekavējoties pēc atgriežamās preces saņemšanas, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas.
9. Pārdevējs var atteikties veikt atmaksu, līdz ir saņēmis atpakaļ līgumā minēto preci vai līdz pircējs ir iesniedzis pierādījumus, ka ir preci nosūtījis atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek ātrāk.
10. Ja pircējs skaidri izvēlējies pārdevēja piedāvāto vislētāko parasto piegādes veidu vietā citu piegādes veidu, pārdevējam nav jāatmaksā patērētājam izdevumi, kas pārsniedz parastā piegādes veida izmaksas.
11. Pārdevējam ir tiesības atteikties no pārdošanas darījuma un pieprasīt no pircēja atpakaļ preci, ja preces cena interneta veikalā ir kļūdaini norādīta būtiski zemāka par preces tirgus cenu.
12. Pircējs atbild par preces vērtības samazināšanos:
    1. Prece tiek atgriezta vai tās iepakojums ir bojāts.
    2. Prece ir zaudējusi tirdzniecības izskatu (bojātas etiķetes, aizsargplēve u.c.).
    3. Prece ir izmantota.
    4. Precei nav autentisku etiķešu, aizsargmaisos un tādu pašu piederumu, ar kuriem tā tika pārdota.
    5. Prece ir netīrā un/vai neoriģinālajā iepakojumā (bez instrukcijām un garantijas, ja tās tika piegādātas kopā ar preci), ar atšķirīgu komplektāciju nekā pircējs iegādājās.
13. Atgriežamās preces komplektāciju atbild pircējs. Ja prece nav komplekta, pārdevējs to neņem pretī.
14. Atgriešanas gadījumā jāuzrāda rēķins vai cits pārdevēja izsniegts pirkuma dokuments. apstiprinošs dokuments (piemēram, maksājumu kartes izraksts) un pasūtījuma numurs.
15. Pēc vienošanās preci var atgriezt arī fiziski mūsu noliktavā.

Pēdējoreiz mainīts 08/03/2025