INTEGRITETSPOLITIK

OÜ TRAVEL NEEDS värnar om din integritet och följer alla gällande lagar och förordningar om personuppgifter som vi kan samla in om dig när du besöker vår webbplats poodtravelneeds.ee. Genom att använda vår webbplats samtycker du till att vi samlar in och använder dina uppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.

Med denna integritetspolicy vill vi förklara vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har för att skydda dina uppgifter. Policyn gäller endast för vår webbplats och dess besökare och gäller inte uppgifter som samlas in via andra kanaler.

Din databehandlare: OÜ TRAVEL NEEDS

Företagets registreringsnummer: 16917448

E-post: info@travelneeds.ee

Telefonnummer: +372 5693 3271

Vi samlar in och behandlar information i enlighet med Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning (GDPR), som trädde i kraft den 25.05.2018.

1. INSAMLING OCH ANVÄNDNING AV DATA

  • Den insamlade informationen omfattar både information som du medvetet och aktivt lämnar till oss när du använder eller deltar i våra tjänster eller kampanjer, samt all information som dina enheter skickar när de får tillgång till våra produkter och tjänster.
  • De uppgifter vi samlar in inkluderar information som du medvetet har delat med oss när du använder våra tjänster eller kampanjer samt information som dina enheter automatiskt skickar till oss.

Dina personuppgifter kan nå oss på följande sätt:

  • När du gör en beställning poodtravelneeds.ee e-poes
  • När du registrerar dig poodtravelneeds.ee användare av e-butiken
  • När du kontaktar oss via telefon, e-post eller onlinechatt
  • När du köper en produkt på avbetalning och ingår ett leasingavtal
  • När du surfar på webbplatsen poodtravelneeds.ee
  • När du lämnar personuppgifter om en annan person som tar emot varan
  • När du gör betalningar med internetbank eller annan elektronisk betalningsmetod
  • När du kommenterar, gillar eller delar ett inlägg på vårt sociala mediekonto
  • När du prenumererar på vårt nyhetsbrev
  • När du kommenterar inlägg på vår webbplats

2. INSAMLING AV DATATYPER

1) Personuppgifter

Vi frågar endast efter personlig information om det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten till dig. När du kontaktar oss eller besöker vår webbplats kan du komma att dela följande information med oss:

  • För- och efternamn
  • Personnummer
  • E-postadress
  • Postadress, land, län, stad
  • Telefonnummer
  • Din köphistorik och aktivitet i vår e-butik
  • Konversationshistorik mellan dig och oss
  • Information om din webbläsare och IP-adress

2) Loggfiler

Mvår webbplats poodtravelneeds.ee sparar loggfiler om sina besökare. Den insamlade informationen kan inkludera:

  • Typ av enhet som används
  • Internetprotokoll (IP) adress
  • webbläsartyp
  • Internetleverantör (ISP)
  • Datum och tid för webbplatsbesöket
  • Antal klick på in- och utgångssidor på webbplatsen

Informationen i loggfiler används för att analysera trender, administrera webbplatsen, spåra besökares aktiviteter och samla in demografisk information. Den insamlade informationen är inte avsedd att, och kan inte, identifiera enskilda personer.

3) Cookies

  • Som de flesta webbplatser använder även poodtravelneeds.ee "cookies". En cookie är i princip en textfil som sparas på användarens enhet när webbplatsen besöks. Med hjälp av cookies fastställs och sparas preferenser, regionala inställningar, val av tjänster med mera.
  • Om du vill kan du inaktivera användningen av cookies i din webbläsares inställningar, men i så fall kan det hända att tjänsten du erbjuds störs.
  • Cookies delas in i permanenta cookies och sessionscookies. Permanenta cookies stannar kvar på din dator eller mobila enhet även efter att du har stängt webbläsaren eller datorn. Sessionscookies raderas däremot direkt efter att webbläsaren stängs.

4) Nödvändiga cookies

  • Sessionscookies som syftar till att möjliggöra användning av de tjänster vi erbjuder på vår webbplats. Dessa cookies hjälper till att autentisera användare och förhindra illvillig användning av användarkonton. Utan dessa cookies kan vi inte erbjuda dig önskade tjänster.

5) Meddelandecookies

  • Dessa cookies identifierar om användare har accepterat användningen av cookies på webbplatsen.

6) Funktionscookies

  • Dessa cookies gör det möjligt för din webbläsare att komma ihåg val du gör när du använder webbplatsen, till exempel att spara dina inloggningsuppgifter eller språkpreferenser. Syftet med dessa cookies är att ge dig en mer personlig upplevelse och undvika att du behöver ange dina preferenser igen.

3. HUR VI ANVÄNDER DATA

1) Den insamlade informationen kan användas för olika ändamål, inklusive:

  • För att underhålla, hantera, utveckla, anpassa och utöka vår webbplats
  • För att samla statistik så att vi kan erbjuda bättre tjänster och/eller erbjudanden samt förstå och analysera beteendet hos besökare på vår webbplats
  • För att identifiera dig via telefon, meddelande eller e-post
  • Vid utskick av information till dig och vid förfrågningar om feedback om våra tjänster
  • För att förebygga bedrägerier och skydda vår webbplats
  • För att möjliggöra kontakt med dig via sociala mediekonton
  • För att möjliggöra läsning av chattloggar för att påskynda relevant rådgivning
  • Med syftet att förbättra kvaliteten på vår tjänst och erbjuda effektivare surfupplevelser
  • För att utveckla nya produkter och tjänster eller förbättra deras funktionalitet
  • För att skicka/levere varor, behandla beställningar, utfärda fakturor, beställa via banklänk och bekräfta din beställning eller återbetala pengar
  • Erbjudanden av produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig baserat på dina tidigare beställningar
  • För att förenkla och påskynda interaktioner mellan oss när du kontaktar oss
  • För andra ändamål. Till exempel för dataanalys, undersökning av trender, utvärdering av effektiviteten i våra reklamkampanjer.

2) I vilka fall kan vi komma att dela dina uppgifter:

  • Vi kan dela eller överföra dina personuppgifter i samband med ägarbyte, sammanslagning, försäljning av tillgångar, finansiering eller förvärv av vårt företag. Vi informerar dig om överföringen av dina personuppgifter och om de kommer att omfattas av en annan integritetspolicy.
  • Vi kan dela kunders personuppgifter med tredje parter, såsom auktoriserade databehandlare, revisorer, transport- och kurirföretag, företag som tillhandahåller överföringstjänster. Vi överför nödvändiga personuppgifter för betalningar till den auktoriserade behandlaren Maksekeskus AS.
  • Vi kan dela dina uppgifter med våra partnerföretag och kräva att de följer denna integritetspolicy. Partnerföretag inkluderar våra moder- och dotterbolag, joint venture-partners eller företag som vi äger.
  • Vi kan dela dina uppgifter med våra affärspartner för att erbjuda dig vissa produkter, tjänster eller kampanjer.
  • Vi kan, med ditt samtycke, offentliggöra dina personuppgifter för andra ändamål.
  • Vi är skyldiga att offentliggöra dina personuppgifter om lagen kräver det. I god tro kan vi också offentliggöra dina uppgifter för att följa en lagstadgad skyldighet, skydda våra rättigheter eller egendom, förebygga eller upptäcka eventuella överträdelser relaterade till användningen av vår tjänst och säkerställa säkerheten för tjänstens användare.

3) Bevarande av dina personuppgifter

  • Företaget sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna integritetspolicy. Vi sparar och använder dina personuppgifter i den utsträckning som krävs för att uppfylla våra juridiska skyldigheter (till exempel om vi måste behålla dina uppgifter för att följa gällande lagar), för att lösa tvister samt för att upprätthålla våra juridiska avtal och regler.
  • Företaget sparar loggfiler även för intern analys. Loggfiler sparas vanligtvis under en kortare tid, förutom när dessa uppgifter används för att stärka säkerheten eller förbättra funktionaliteten i vår tjänst, eller när vi är lagligen skyldiga att behålla dessa uppgifter under en längre tid.

4) Behandling av barns uppgifter

  • Inget av våra produkter eller tjänster riktar sig till barn under 13 år och vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under 13 år. Vid misstanke om att vi behandlar uppgifter från en person under 13 år tar vi bort denna person från alla våra databaser.

4. DINA RÄTTIGHETER ATT SKYDDA DINA UPPGIFTER

  • Du har alltid rätt att inte dela dina uppgifter med oss, med vetskap om att det kan påverka din upplevelse på vår webbplats. Om du väljer att inte dela dina uppgifter med oss kommer vi inte att behandla dig sämre för det. När du lämnar personuppgifter till oss förstår du att vi samlar in, lagrar, använder och offentliggör dem i enlighet med denna integritetspolicy. Du har rätt att begära detaljer om de uppgifter som samlas in om dig.
  • När vi får personuppgifter om dig från en tredje part skyddar vi dem i enlighet med denna integritetspolicy och Republiken Estlands lag. Om du själv delar uppgifter från en tredje part bekräftar du att du har rätt och tillstånd att göra det.
  • Även om du tidigare har gett ditt samtycke till att dela dina personuppgifter med oss för marknadsföringsändamål, har du alltid rätt att ändra dig när som helst. Du har alltid rätt att avböja kommunikation med oss och kräva att vi tar bort dina uppgifter från våra databaser. Då och då kan vi också be om information om dig för att bekräfta din identitet. Om du upptäcker att de uppgifter vi har samlat in om dig är felaktiga, föråldrade, ofullständiga, irrelevanta eller vilseledande, vänligen kontakta oss via e-post: info@travelneeds.ee eller per telefon: +372 5693 3271. Vi gör allt vi kan för att förbättra felaktig, ofullständig, vilseledande eller föråldrad information.
  • Om du anser att vi har brutit mot tillämplig dataskyddslagstiftning och vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i detta dokument och skicka oss alla detaljer om överträdelsen. Vi kommer att undersöka ditt klagomål utan dröjsmål och svara dig skriftligen med resultaten av undersökningen samt ange vilka åtgärder vi vidtar för att lösa ditt klagomål. Du har också rätt att vända dig till tillsynsmyndigheten eller dataskyddsmyndigheten.

5. GDPR-DATASKYDDSRÄTTIGHETER

Vi vill vara säkra på att du är medveten om alla dina dataskyddsrättigheter. Varje användare av sidan har rätt till följande villkor:

  • Rätt till tillgång - du har rätt att begära kopior av dina personuppgifter.
  • Rätt att korrigera uppgifter - du har rätt att kräva att vi rättar uppgifter som du anser vara felaktiga. Du har också rätt att kräva att vi kompletterar uppgifter som du anser vara ofullständiga.
  • Rätt att bli raderad – under vissa förutsättningar har du rätt att begära radering av dina personuppgifter.
  • Rätt att begränsa behandling – under vissa förutsättningar har du rätt att begära begränsning av användningen av dina personuppgifter.
  • Rätt att invända mot användning av personuppgifter – under vissa förutsättningar har du rätt att invända mot användningen av dina personuppgifter.
  • Rätt till dataportabilitet – under vissa förutsättningar har du rätt att begära att vi överför insamlade uppgifter till en tredje part eller direkt till dig.

6. SÄKERHET FÖR DINA UPPGIFTER

  • Säkerheten för dina personuppgifter är viktig för oss, men kom ihåg att ingen metod för informationsutbyte via internet eller elektronisk lagring är 100 % säker. Även om vi gör vårt bästa för att skydda dina uppgifter kan vi inte garantera deras fullständiga säkerhet.
  • OÜ TRAVEL NEEDS vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy och Estlands lag. Dina uppgifter överförs inte till någon organisation eller stat, förutom om det finns en giltig anledning och säkerheten för dina uppgifter garanteras.

7. LÄNKNING TILL ANDRA WEBBPLATSER

  • På vår webbplats kan du hitta länkar till andra webbplatser som inte tillhör oss. Om du klickar på en länk till en tredje part kommer du att omdirigeras till den tredje partens webbplats. Vi rekommenderar starkt att du läser integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.
  • Vi har ingen kontroll över tredje parts webbplatser och tar inget ansvar för deras innehåll, integritetspolicy, tjänster eller annat.

8. INTEGRITETSPOLICYUPPDATERINGAR

  • Vid behov har vi rätt att göra ändringar i denna integritetspolicy. Efter en uppdatering av integritetspolicyn ändrar vi dokumentets uppdateringsdatum längst ner. Om du besöker och använder vår webbplats även efter att integritetspolicyn har uppdaterats, betraktar vi det som ditt tysta samtycke till ändringarna.


Senast ändrad 15/05/2025