PRIVATUMO POLITIKA

OÜ TRAVEL NEEDS rūpi Jūsų privatumas ir laikomės visų galiojančių įstatymų bei taisyklių, susijusių su bet kokiais asmens duomenimis, kuriuos galime rinkti apie Jus, kai lankotės mūsų svetainėje poodtravelneeds.ee. Naudodamiesi mūsų svetaine sutinkate, kad renkame ir naudojame Jūsų duomenis pagal šią privatumo politiką.

Šiuo privatumo politika norime Jums paaiškinti, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame ir kokios yra Jūsų teisės savo duomenų apsaugai. Politika taikoma tik mūsų svetainei ir jos lankytojams, ir netaikoma duomenims, renkamiems per kitus kanalus.

Jūsų duomenų tvarkytojas: OÜ TRAVEL NEEDS

Įmonės registracijos numeris: 16917448

El. paštas: info@travelneeds.ee

Telefono numeris: +372 5693 3271

Renkame ir tvarkome informaciją laikydamiesi Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), kuris įsigaliojo 2018-05-25.

1.DUOMENŲ RINKIMAS IR NAUDOJIMAS

• Renkama informacija apima tiek duomenis, kuriuos sąmoningai ir aktyviai pateikiate naudodamiesi mūsų paslaugomis ar dalyvaudami kampanijose, tiek visą informaciją, kurią Jūsų įrenginiai siunčia mūsų produktams ir paslaugoms pasiekti.
• Mūsų renkama informacija apima duomenis, kuriuos sąmoningai dalijatės su mumis naudodamiesi mūsų paslaugomis ar kampanijomis, taip pat informaciją, kurią Jūsų įrenginiai mums automatiškai perduoda.

Jūsų asmens duomenys gali pasiekti mus šiais būdais:

• Kai pateiksite užsakymą poodtravelneeds.ee el. parduotuvėje
• Kai užsiregistruosite poodtravelneeds.ee el. parduotuvės vartotojas
• Kai susisiekiate su mumis telefonu, el. paštu arba internetu pokalbių metu
• Kai perkate prekę išsimokėtinai ir sudarote lizingo sutartį
• Kai naršote svetainėje poodtravelneeds.ee
• Kai pateikiate asmeninius duomenis apie kitą asmenį, kuris priima prekę
• Kai atliekate mokėjimus naudodamiesi el. bankininkyste ar kita elektronine mokėjimo priemone
• Kai komentaruojate, spaudžiate "patinka" arba dalijatės įrašu mūsų socialinės žiniasklaidos paskyroje
• Kai užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį
• Kai komentuojate mūsų svetainės įrašus

2.RENKAMI DUOMENŲ TIPAI

1) Asmens duomenys

Mes prašome jūsų asmeninės informacijos tik tada, kai tai būtina teikiant jums paslaugą. Susisiekdami su mumis arba lankydamiesi mūsų svetainėje, galite pateikti mums šią informaciją:

• Vardas ir pavardė
• Asmens kodas
• El. pašto adresas
• Pašto adresas, šalis, apskritis, miestas
• Telefono numeris
• Jūsų pirkimų istorija ir veikla mūsų el. parduotuvėje
• Jūsų ir mūsų pokalbių istorija
• Informacija apie jūsų interneto naršyklę ir IP adresą

2) Logfailai

Mjūsų svetainė poodtravelneeds.ee įrašo savo lankytojų logfailus. Surenkama informacija gali apimti:

• Naudojamo įrenginio tipas
• Interneto protokolo (IP) adresas
• naršyklės tipas
• Interneto paslaugų teikėjas (ISP)
• Svetainės lankymo data ir laikas
• Įėjimo ir išėjimo puslapio paspaudimų skaičius svetainėje

Logifailuose esanti informacija naudojama tendencijų analizei, svetainės administravimui, lankytojų veiksmų stebėjimui ir demografinės informacijos rinkimui. Gauta informacija nėra skirta ir neleidžia identifikuoti asmens.

3) Slapukai

• Kaip ir dauguma svetainių, taip pat naudoja poodtravelneeds.ee "slapukai". Slapukas iš esmės yra tekstinis failas, kuris išsaugomas vartotojo įrenginyje lankantis svetainėje. Slapukų pagalba nustatomi ir išsaugomi nustatymai, regioniniai parametrai, paslaugų naudojimo pasirinkimai ir kt.
• Jei norite, galite naršyklės nustatymuose išjungti slapukų naudojimą, tačiau tokiu atveju gali būti sutrikdyta Jums teikiama paslauga.
• Slapukai skirstomi į nuolatinius ir sesijos slapukus. Nuolatiniai slapukai lieka Jūsų kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje net ir uždarius naršyklę ar kompiuterį. Sesijos slapukai ištrinami iškart uždarius naršyklę.

4) Būtini slapukai

• Sesijos slapukai, kurių tikslas – leisti Jums naudotis mūsų svetainėje siūlomomis paslaugomis. Šie slapukai padeda autentifikuoti vartotojus ir apsaugo nuo piktavališko paskyrų naudojimo. Be šių slapukų negalėtume Jums suteikti pageidaujamų paslaugų.

5) Pranešimų slapukai

• Šie slapukai nustato, ar vartotojai priėmė slapukų naudojimą svetainėje.

6) Funkcionalumo slapukai

• Šie slapukai leidžia Jūsų naršyklei prisiminti pasirinkimus, kuriuos darote naudodamiesi svetaine, pavyzdžiui, Jūsų prisijungimo duomenų ar kalbos nustatymų išsaugojimą. Šių slapukų tikslas – suteikti Jums asmeniškesnę patirtį ir išvengti poreikio vėl įvesti nustatymus.

3. KAIP MES NAUDOJAME DUOMENIS

1) Surinktą informaciją galime naudoti įvairiais tikslais, įskaitant:

• Mūsų svetainės priežiūrai, valdymui, tobulinimui, personalizavimui ir plėtimui
• Statistika rinkimui, kad galėtume teikti geresnes paslaugas ir/ar pasiūlymus bei suprasti ir analizuoti mūsų svetainės lankytojų elgesį
• Jūsų identifikavimui telefonu, žinute arba el. paštu
• Siunčiant Jums informaciją ir prašant atsiliepimų apie mūsų paslaugas
• Sukčiavimų prevencijai ir mūsų svetainės apsaugai
• Leidžiant mums palaikyti ryšį su Jumis per socialinės žiniasklaidos paskyrą
• Leidžiant skaityti pokalbių istoriją, kad būtų galima greičiau suteikti tinkamą patarimą
• Siekiant pagerinti mūsų paslaugų kokybę ir pasiūlyti efektyvesnius naršymo sprendimus
• Naujų produktų ir paslaugų kūrimui arba jų funkcionalumo gerinimui
• Prekių siuntimui/pristatymui, užsakymų apdorojimui, sąskaitų išrašymui, užsakymų pateikimui per banko nuorodą ir Jūsų užsakymo patvirtinimui arba pinigų grąžinimui
• Atsižvelgiant į Jūsų ankstesnius užsakymus, siūlyti Jums galimai įdomias prekes ir paslaugas
• Mūsų tarpusavio sąveikos supaprastinimui ir pagreitinimui, kai susisiekiate su mumis
• Kitais tikslais. Pavyzdžiui, duomenų analizei, tendencijų tyrimui, mūsų reklamos kampanijų efektyvumo vertinimui.
  

2)Kokiais atvejais galime dalytis Jūsų duomenimis:

• Galime dalytis arba perduoti Jūsų asmens duomenis susijusius su mūsų įmonės savininkų pasikeitimu, susijungimu, turto pardavimu, finansavimu ar įsigijimu. Informuosime Jus apie Jūsų asmens duomenų perdavimą ir apie tai, jei jiems pradės galioti kitos privatumo politikos nuostatos.
• Galime dalytis klientų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis, tokiomis kaip įgalioti duomenų tvarkytojai, buhalteriai, transporto ir kurjerių įmonės, mokėjimų paslaugų teikėjai. Asmens duomenis, reikalingus mokėjimams atlikti, perduodame įgaliotam tvarkytojui Maksekeskus AS.
• Galime dalytis Jūsų duomenimis su mūsų partnerių įmonėmis, reikalaujant iš jų laikytis šios privatumo politikos. Partnerių įmonės apima mūsų patronuojančiąsias ir dukterines įmones, bendrų įmonių partnerius arba įmones, priklausančias mums.
• Galime dalytis Jūsų duomenimis su savo verslo partneriais, kad pasiūlytume Jums tam tikrus produktus, paslaugas ar akcijas.
• Galime Jūsų sutikimu atskleisti Jūsų asmens duomenis bet kokiam kitam tikslui.
• Esame įpareigoti atskleisti Jūsų asmens duomenis, jei to reikalauja įstatymas. Geros valios pagrindu galime atskleisti Jūsų duomenis, kad laikytumėmės teisinių įsipareigojimų, apsaugotume savo teises ar turtą, užkirstume kelią ar nustatytume galimus mūsų paslaugos naudojimo pažeidimus ir užtikrintume paslaugos vartotojų saugumą.

3)Jūsų asmens duomenų saugojimas

• Įmonė saugo Jūsų asmens duomenis tik tiek, kiek tai būtina šios privatumo politikos tikslais. Mes saugome ir naudojame Jūsų asmens duomenis tiek, kiek tai būtina mūsų teisinių įsipareigojimų vykdymui (pavyzdžiui, jei turime saugoti Jūsų duomenis pagal galiojančius įstatymus), ginčų sprendimui bei mūsų teisinių sutarčių ir taisyklių vykdymui.
• Įmonė saugo žurnalo failus ir vidinei analizei. Žurnalo failai paprastai saugomi trumpesnį laiką, išskyrus atvejus, kai šie duomenys naudojami saugumo stiprinimui ar mūsų paslaugos funkcionalumo gerinimui arba kai esame įpareigoti įstatymų saugoti šiuos duomenis ilgesnį laiką.

4)Vaikų duomenų tvarkymas

• Joks mūsų produktas ar paslauga nėra skirtas vaikams iki 13 metų, ir mes sąmoningai nerenkame vaikų iki 13 metų duomenų. Jei kyla abejonių, kad apdorojame asmens, jaunesnio nei 13 metų, duomenis, pašaliname šį asmenį iš visų mūsų duomenų bazių.

4. JŪSŲ TEISĖS APSAUGOTI SAVO DUOMENIS

• Jūs visada turite teisę nesidalinti savo duomenimis su mumis, žinodami, kad tai gali paveikti Jūsų patirtį mūsų svetainėje. Jei nuspręsite nesidalinti savo duomenimis su mumis, mes Jūsų dėl to nežiūrėsime blogiau. Jei pateiksite mums asmeninę informaciją, suprantate, kad mes ją renkame, saugome, naudojame ir atskleidžiame pagal šią privatumo politiką. Jūs turite teisę reikalauti detalių apie Jūsų surinktus duomenis.
• Gavę asmeninę informaciją apie jus iš trečiosios šalies, ją saugosime pagal šią privatumo politiką ir Estijos Respublikos įstatymus. Jei patys dalijatės trečiosios šalies duomenimis, patvirtinate, kad turite tam teisę ir leidimą.
• Net jei anksčiau sutikote su mumis dalintis savo asmeniniais duomenimis rinkodaros tikslais, visada turite teisę bet kada pakeisti savo nuomonę. Jūs visada turite teisę atsisakyti bendravimo su mumis ir reikalauti, kad pašalintume jūsų duomenis iš mūsų duomenų bazių. Kartais taip pat galime paprašyti informacijos apie jus, kad patvirtintume jūsų tapatybę. Jei manote, kad jūsų surinkti duomenys yra netikslūs, pasenę, neišsamūs, nereikšmingi ar klaidinantys, prašome susisiekti su mumis el. paštu: info@travelneeds.ee arba telefonu: +372 5693 3271. Darysime viską, kas mūsų galioje, kad patobulintume netikslią, neišsamią, klaidinančią ar pasenusią informaciją.
• Jei manote, kad pažeidėme atitinkamus duomenų apsaugos įstatymus ir norite pateikti skundą, prašome susisiekti su mumis, naudodamiesi šio dokumento kontaktiniais duomenimis, ir pateikti mums visą informaciją apie pažeidimą. Jūsų skundą ištirsime nedelsdami ir atsakysime raštu, pateikdami tyrimo rezultatus bei nurodydami veiksmus, kurių imsimės jūsų skundo sprendimui. Taip pat turite teisę kreiptis į reguliavimo instituciją arba duomenų apsaugos instituciją.

5.BDGDPR DUOMENŲ APSAUGOS TEISĖS

Norime įsitikinti, kad esate informuoti apie visas savo duomenų apsaugos teises. Kiekvienas svetainės naudotojas turi teisę į šias sąlygas:

• Prieigos teisė – turite teisę reikalauti savo asmens duomenų kopijų.
• Teisės taisyti duomenis – turite teisę reikalauti, kad ištaisytume, jūsų manymu, netikslius duomenis. Taip pat turite teisę reikalauti papildyti duomenis, kurie, jūsų manymu, yra neišsamūs.
• Teisė būti pamirštam – tam tikromis sąlygomis turite teisę reikalauti Jūsų asmens duomenų ištrynimo.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą – tam tikromis sąlygomis turite teisę reikalauti apriboti Jūsų asmens duomenų naudojimą.
• Teisė ginčyti asmens duomenų naudojimą – tam tikromis sąlygomis turite teisę ginčyti Jūsų asmens duomenų naudojimą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą – tam tikromis sąlygomis turite teisę reikalauti, kad mes perduotume surinktus duomenis trečiajai šaliai arba tiesiogiai Jums.

6. JŪSŲ DUOMENŲ SAUGUMAS

• Jūsų asmens duomenų saugumas mums svarbus, tačiau atminkite, kad nė vienas informacijos mainų būdas internetu ar elektroninė saugojimo priemonė nėra 100% saugi. Nors dedame visas pastangas apsaugoti Jūsų duomenis, negalime garantuoti jų visiško saugumo.
• OÜ TRAVEL NEEDSimasi visų pagrįstų priemonių užtikrinti Jūsų duomenų saugų tvarkymą pagal šią privatumo politiką ir Estijos Respublikos įstatymus. Jūsų duomenys nebus perduodami jokiai organizacijai ar valstybei, išskyrus atvejus, kai tam yra svarbi priežastis ir užtikrinamas Jūsų duomenų saugumas.

7.NUORODOS Į KITAS SVETAINES

• Mūsų svetainėje galite rasti nuorodų į kitas svetaines, kurios mums nepriklauso. Paspaudus trečiosios šalies nuorodą, būsite nukreipti į tos trečiosios šalies svetainę. Rekomenduojame atidžiai susipažinti su kiekvienos lankomos svetainės privatumo politika.
• Mes neturime jokios kontrolės trečiųjų šalių svetainių atžvilgiu ir neatsakome už jų turinį, privatumo politiką, siūlomas paslaugas ar kitką.

8.PRIVATUMO POLITIKOS ATNAUJINIMAI

• Esant reikalui, mes turime teisę keisti šią privatumo politikos dokumentą. Atlikus privatumo politikos atnaujinimą, mes pakeisime dokumento atnaujinimo datą apačioje. Jei lankotės ir naudojatės mūsų svetaine po privatumo politikos atnaujinimo, laikysime tai Jūsų tylia sutikimu su pakeitimais.

Paskutinį kartą redaguota 2025-05-15